之所以目前不少企业都会进行400电话办理，一方面是由于400电话是一个企业的身份象征，也证明了企业的能力；其次就是由于400电话的功能还是很齐全的，实用性有保障，开通了对应的功能之后直接就能正常用。不过具体400电话可以提供那几个方面的功能呢？
1、记录客户信息状况
毕竟目前信息年代，大家假如可以学会客户资源的具体状况，那样数据上剖析和一些营销推广方案的改变也同样都是有保障的。由于目前400电话办理的时候，就直接可以开通云系统，如此就能记录好每个来电的客户信息和业务交流状况，客服也都是可以自行记录好交流的一些问题等，如此有关数据就能直接保存到云端。公司可以进行有关的协同调配，还有后续的一些业务跟进等。
2、智能来电弹屏
这个功能其实还是非常便利的，每个客户来电之后有关的号码、地区，是不是有历史记录等也都是直接会显示出来，业务信息的状况每个客服职员也可以自行调取。如此就能提高客服的工作效率，平时工作便捷又有保障，还可以提高工作效率，交流起来也是很便捷的。
3、企业欢迎词
在完成400电话办理后，其实大家也可以上传企业的欢迎词或者是彩铃等，如此你就能直接定制企业的有关信息。譬如商品介绍、企业文化等等。
4、语音导航功能
由于不少企业的基础咨询可以提前设定好，所以直接通过400电话来设定一个适合的语音导航菜单即可。如此后续的用法很便捷，来电者是可以通过语音导航直接进入到不一样的页面中，然后统一进行设定和应用即可。可以自行通过后台来进行菜单内容的设定，如此也可以规范400电话的正确用，还可以降低一些人工的工作量。
5、一号多线
之所以不少企业会选择400电话办理，其实也都是为了可以保证一号多线，如此就能直接进行多个客服同时在线接听电话等。而且企业是可以随时修改转接电话号码，可以直接转接到手机号中，也可以转接到不一样的座机上。
其达成在400电话办理还是很便捷的，而且400电话的功能也在逐步提高。仅需与合法的平台来进行合作，随时都可以申请是我们的400电话，基本上三个工作日左右就能完成开通。
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