【400电话通话成本是什么样的】在大家的常见认知中，普通的企业客服电话拨打都是不收费的，大家容易见到的客服电话有固话。而伴随400电话的功能愈加多，不少企业都用400号码代替了以往的固话或手机，那样400电话也是不收费的吗?
400电话拨打和接听并不是免费，它是一个10位数字的虚拟号码，使用主被叫分摊的方法，由用户和企业一同承担话费，如此做主如果为了让企业防止骚扰电话，从而更好的服务用户。
在通话资费上面，用户拨打后，主如果根据所在地的市话费进行扣费，企业接听成本则是与所选的套餐有关，套餐价格越高，资费越低。且双方都没有长途成本。
另外应该注意，400电话是不可以进行外呼的，企业只可以用来接听，平时大家接到的大多数400电话都是一些骗子公司借助第三方软件更改显示号码，以此来增加用户的信赖度，从而进行诈骗或推广。