企业用400电话作为顾客服务热线时，偶尔会遭遇广告营销推广电话的骚扰，不只干扰了正常的工作秩序，也会影响到顾客体验。面对这一问题，企业应采取什么有效手段来应付呢?
1、设置黑名单：大部分400电话业务提供商都提供了来电黑名单功能，企业可以将已知的营销推广电话号码添加到黑名单中，阻止其第三拨打，从而有效降低骚扰电话的侵扰。
2、智能语音辨别：借助400电话系统的智能语音辨别功能，设置初步的语音菜单，引导来电者按提示操作。广告营销推广者总是不愿花浪费时间间等待人工接听，借助这一特质，可以筛选出真的的顾客来电。
3、加大职员培训：企业应按期对客服职员进行培训，教授他们怎么样礼貌而坚定地拒绝广告营销推广电话，同时维持专业形象，确保不会对顾客导致不好的影响。
4、调整公开信息：检查公司网站、社交媒体和其他公开途径上的联系方法，防止过度揭秘400电话号码，降低被广告营销推广者获得的风险。
5、联系服务商：若广告营销推广电话频繁且很难控制，应准时与400电话业务商交流，寻求更高级别的防护手段。服务商可能提供更专业的防骚扰解决方法，帮助企业维护通讯环境的清净。
通过上述手段，企业可以有效减轻400电话遭到广告营销推广骚扰的影响，保护企业通讯系统的正常运行，同时提高顾客服务水平，维护公司形象。