400电话有那些功能可以充分的为企业所用呢？这类400电话的功能对企业有哪些好处呢？下面为你详细介绍一下。
个功能
功能特质统一号码仅需拨打4006xxxxxx号码，不需加拨区号，便可根据业务顾客预先设定的策略，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。
第二个功能
遇忙/无应答前转主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地。
第三个功能
呼叫阻截（黑白名单）业务用户可以设置允许或限制某些区域（或号码）拨打我们的号码。
第四个功能
转接固话和手机可以转接国内任何十部固话和手机，多可选支持1000部电话
。
第五个功能
灵活的计费方法系统可以灵活地配置计费方法，达成主被叫分摊付费。
第六个功能
灵活的路由选择方法按时间选路：可按不同时间段来选择接通相应的目的地。
第七个功能
按区域选路：对业务用户的呼叫可以参考主叫用户所在的地点选择路由。
第八个功能
按比率选路：业务用户可以把呼叫按肯定的比率分配至不一样的目的码。
第九个功能
呼叫次数限制对某一目的地同时呼叫数达到业务用户设定的限制值时，可不予接续，并向用户送录音公告。
第十个功能
400电话中的IVR语音引导功能借助骨干智能网设施为顾客放音，达成IVR语音引导。借助此功能，业务顾客可将不同地区的客服中心按商品或技能划分，达成专业化呼叫中心。
第十一个功能
网上自助服务业务用户可以通过WEB方法查看话务状况，如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长，顾客某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势，顾客还可以定制统计剖析报表。
这类功能可帮助企业预测将来的话务量，对呼叫中心话务员和业务的分配，进行合理规划，提高企业管理能力。
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