【开通400电话比手机固话用途更大】第一，传统的实体电话手机、座机只能同时支持一个顾客拨入，因此假如此时正在通话的顾客未挂断，另一个顾客就没办法拨入，顾客总是要尝试拨打多个电话号码，能接通的全凭运势。而400电话则可以解决这一难点，有效地解决顾客来电占线的问题。
企业通过用400电话可以将全部实体电话绑定在唯一的400号码下，使来电者可以同时接入，受益于系统自动选择空闲线路的服务，顾客体验更佳，来电机会增加，留存的顾客也会不断增多。
第二，通过400电话管理后台，可以轻松达成坐席分配、录音、来去电剖析、管理等功能，知道什么区域的来电最热门，从而重点投放营销推广活动;什么时段顾客最繁忙，要加派坐席接线;依据哪位坐席职员的服务水平最好，分配接线次数，下载服务通话录音，以此为全公司坐席职员树立榜样。400电话可以真的把所有些来电转换成商业机会。
最后，若企业使用传统实体电话，或许会出现固话变更、手机丢失、业务职员流动等现象，这就会致使宣传物料号码需要重新更改，而这类都会导致肯定的损失。但，400电话是全国唯一的，无论公司迁址、固话手机变更、职员流动等，都不会干扰号码的用法，其可以终生不变。
总之，相比于手机和座机，400电话拥有更多优势，它可以提供24小时全天候的服务，可以满足顾客的不同需要，并且可以提供愈加快捷的服务。