伴随通讯科技的进步,可以说每个大型企业都有售后400电话,由于目前的企业都比较看重品牌形象,想给顾客提供优质的服务,400电话可以同时是企业的售前及售后热线上发挥非常重要有哪些用途,作为企业长远进步必须具备的通讯工具来讲,企业应当尽快选择申请400电话。
400电话咨询服务有什么优势?
1、400电话更容易让顾客记住
400电话绑定企业原有多个实体电话(固话和手机)、企业对外仅需公布唯一的400号码,统一宣传,简单易记,顾客记住400电话就等于记住了企业。
2、400电话提高企业服务形象400电话规范企业服务形象,像银行、电信公司一样接听电话,让顾客感觉企业合法,增加顾客信赖,提高企业服务形象。
3、400电话为企业节省通信本钱
400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,节省企业的通信成本;开通400电话,不需要增加硬件、软件投入,不需要人力维护,省去了企业运营本钱。
4、400电话防止顾客资源流失
400电话平台拓展了一号多线、语音信箱、通话录音等功能,顾客拨打电话不占线,降低顾客接通等待时间,400电话号码不会由于公司搬迁而更改号码,减少了企业损失。